Durch Künstliche Intelligenz (KI) könnten viele Arbeitsplätze überflüssig werden.

ChatGPT ist erst wenige Monate verfügbar und schlägt bereits hohe Wellen in der Geschäftswelt. Experten sagen, dass ChatGPT und verwandte KI-Lösungen einige Jobs bedrohen könnte, insbesondere bei Angestellten.

Business-Insider hat Experten befragt und eine Liste von 10 Jobs zusammengestellt, die diese Technologie zumindest teilweise ersetzen kann.

Diese 10 Tätigkeiten wird KI am ehesten ersetzen

Seit seiner Veröffentlichung im November letzten Jahres wurde ChatGPT von OpenAI verwendet, um Anschreiben zu schreiben, ein Kinderbuch zu erstellen und sogar Schülern dabei zu helfen, bei ihren Aufsätzen zu schummeln.
Der Chatbot ist möglicherweise mächtiger, als wir uns jemals vorgestellt haben. Google stellte fest, dass die Suchmaschine den Bot theoretisch als Programmierer für Einsteiger einstellen würde, wenn sie bei dem Unternehmen ein Vorstellungsgespräch führen würde.

Amazon-Mitarbeiter, die ChatGPT getestet haben, sagten, dass es „sehr gute Arbeit“ bei der Beantwortung von Kundensupportfragen leistet, „großartig“ darin ist, Schulungsunterlagen zu erstellen, und „sehr stark“ bei der Beantwortung von Fragen zur Unternehmensstrategie ist.

Benutzer von ChatGPT stellten jedoch auch fest, dass der Bot Fehlinformationen generieren, Codierungsprobleme falsch beantworten und Fehler in grundlegender Mathematik verursachen kann.

Während eine Studie der University of Oxford aus dem Jahr 2013 ergab, dass 47 % der Arbeitsplätze in den USA in den nächsten 20 Jahren durch KI eliminiert werden könnten, scheint diese Vorhersage falsch gewesen zu sein.
Anu Madgavkar, eine Partnerin am McKinsey Global Institute, sagte, das liege daran, dass menschliches Urteilsvermögen auf diese Technologien angewendet werden müsse, um Fehler und Voreingenommenheit zu vermeiden, sagte sie gegenüber Insider.

"Wir müssen diese Dinge als produktivitätssteigernde Werkzeuge betrachten, im Gegensatz zu einem vollständigen Ersatz", sagte Madgavkar.

Insider sprach mit Experten und führte Recherchen durch, um eine Liste von Jobs zu erstellen, bei denen das höchste Risiko besteht, dass sie durch KI ersetzt werden.

1. Tech-Jobs (Codierer, Computerprogrammierer, Softwareingenieure, Datenanalysten)

Codierung und Computerprogrammierung sind gefragte Fähigkeiten, aber es ist möglich, dass ChatGPT und ähnliche KI-Tools in naher Zukunft einige der Lücken schließen werden.

Tech-Jobs wie Softwareentwickler, Webentwickler, Computerprogrammierer, Programmierer und Datenwissenschaftler sind „ziemlich zugänglich“ für KI-Technologien, „die einen größeren Teil ihrer Arbeit verdrängen“, sagte Madgavkar.

Das liegt daran, dass KI wie ChatGPT gut darin ist, Zahlen mit relativer Genauigkeit zu knacken.
Tatsächlich könnten fortschrittliche Technologien wie ChatGPT Code schneller als Menschen produzieren, was bedeutet, dass die Arbeit mit weniger Mitarbeitern erledigt werden kann, sagte Mark Muro, ein Senior Fellow am Brookings Institute, der die Auswirkungen von KI auf die amerikanische Belegschaft untersucht hat, gegenüber Insider.

„Was ein Team von Softwareentwicklern gekostet hat, braucht vielleicht nur einige von ihnen“, fügte er hinzu
Tech-Unternehmen wie OpenAI des ChatGPT-Herstellers erwägen bereits, Softwareentwickler durch KI zu ersetzen.
Oded Netzer, Professor an der Columbia Business School, glaubt jedoch, dass KI Programmierern helfen wird, anstatt sie zu ersetzen.

„In Bezug auf die Arbeitsplätze denke ich, dass es in erster Linie eine Verbesserung als ein vollständiger Ersatz von Arbeitsplätzen ist“, sagte Netzer gegenüber CBS MoneyWatch. „Codieren und Programmieren ist ein gutes Beispiel dafür. Es kann tatsächlich ziemlich gut Code schreiben.“

2. Medienjobs (Werbung, Content-Erstellung, Technische Redaktion, Journalismus)

Medienjobs auf ganzer Linie – einschließlich derjenigen in Werbung, technischer Redaktion, Journalismus und jeder Rolle, die die Erstellung von Inhalten beinhaltet – können von ChatGPT und ähnlichen Formen der KI betroffen sein, sagte Madgavkar. Das liegt daran, dass KI in der Lage ist, textbasierte Daten gut zu lesen, zu schreiben und zu verstehen, fügte sie hinzu.

„Das Analysieren und Interpretieren großer Mengen sprachbasierter Daten und Informationen ist eine Fähigkeit, von der man erwarten würde, dass sie von generativen KI-Technologien verstärkt wird“, sagte Madgavkar.

Der Ökonom Paul Krugman sagte in einem Kommentar der New York Times, dass ChatGPT möglicherweise in der Lage sein könnte, Aufgaben wie das Berichten und Schreiben „effizienter als Menschen“ zu erledigen.

Die Medienbranche beginnt bereits, mit KI-generierten Inhalten zu experimentieren. Die Tech-News-Site CNET verwendete ein KI-Tool ähnlich ChatGPT, um Dutzende von Artikeln zu schreiben – obwohl der Herausgeber eine Reihe von Korrekturen vornehmen musste – und BuzzFeed kündigte an, dass es Technologie des ChatGPT-Herstellers verwenden wird, um neue Formen von Inhalten zu generieren.

Aber Madgavkar sagte, dass der Großteil der Arbeit von Inhaltserstellern nicht automatisierbar ist.
„Es gibt eine Menge menschliches Urteilsvermögen, das in jeden dieser Berufe einfließt“, sagte sie.

3. Jobs in der Rechtsbranche (Rechtsassistenten, Rechtsassistenten)

Wie Medienrollen sind Jobs in der Rechtsbranche wie Rechtsanwaltsfachangestellte und Rechtsassistenten dafür verantwortlich, große Mengen an Informationen zu konsumieren, das Gelernte zusammenzufassen und es dann durch einen juristischen Schriftsatz oder eine Stellungnahme verdaulich zu machen.

Sprachorientierte Rollen wie diese sind anfällig für Automatisierung, sagte Madgavkar.

„Die Daten sind eigentlich ziemlich strukturiert, sehr sprachorientiert und daher für die generative KI gut zugänglich“, fügte sie hinzu.

Aber auch hier wird die KI diese Jobs nicht vollständig automatisieren können, da es ein gewisses Maß an menschlichem Urteilsvermögen erfordert, um zu verstehen, was ein Kunde oder Arbeitgeber will.

"Es ist fast wie ein kleiner Produktivitätsschub, den einige dieser Berufe erhalten könnten, weil Sie Tools verwenden können, die dies tatsächlich besser machen", sagte Madgavkar.

4. Marktforschungsanalysten

KI ist gut darin, Daten zu analysieren und Ergebnisse vorherzusagen, sagte Muro. Aus diesem Grund können Marktforschungsanalysten anfällig für KI-gesteuerte Veränderungen sein.

Marktforschungsanalysten sind dafür verantwortlich, Daten zu sammeln, Trends innerhalb dieser Daten zu identifizieren und dann das Gefundene zu verwenden, um eine effektive Marketingkampagne zu entwerfen oder zu entscheiden, wo Werbung platziert werden soll.

„Das sind Dinge, die wir jetzt sehen, die KI bewältigen könnte“, sagte Muro.

5. Lehrer

Lehrer im ganzen Land sind besorgt darüber, dass Schüler ChatGPT verwenden, um ihre Hausaufgaben zu betrügen, aber laut Pengcheng Shi, stellvertretender Dekan in der Abteilung für Computer- und Informationswissenschaften am Rochester Institute of Technology, sollten sie auch an ihre Arbeitsplatzsicherheit denken.

ChatGPT „kann bereits problemlos Kurse unterrichten“, sagte Shi der New York Post.
„Obwohl es Fehler und Ungenauigkeiten in Bezug auf das Wissen aufweist, kann dies leicht verbessert werden“, sagte er. "Im Grunde muss man nur den ChatGPT trainieren."

6. Finanzjobs (Finanzanalysten, persönliche Finanzberater

Wie Marktforschungsanalysten, Finanzanalysten, persönliche Finanzberater und andere Jobs im Bereich der persönlichen Finanzen, die die Manipulation erheblicher Mengen numerischer Daten erfordern, können von KI betroffen sein, sagte Muro, der Forscher am Brookings Institute.

„KI kann Trends auf dem Markt erkennen, hervorheben, welche Anlagen in einem Portfolio besser und schlechter abschneiden, all das kommunizieren und dann verschiedene andere Datenformen von beispielsweise einem Finanzunternehmen verwenden, um einen besseren Anlagemix zu prognostizieren“, sagte Muro .
Diese Analysten verdienen viel Geld, sagte er, aber Teile ihrer Arbeit seien automatisierbar.

7. Börsenhändler

Shi vom Rochester Institute of Technology sagte der New York Post auch, dass bestimmte Rollen an der Wall Street ebenfalls in Gefahr sein könnten.

„Bei einer Investmentbank werden Leute nach dem College eingestellt und verbringen zwei, drei Jahre damit, wie Roboter zu arbeiten und Excel-Modelle zu erstellen – dafür kann man KI gewinnen“, sagte er.

8. Grafikdesigner

In einem Dezember-Post der Harvard Business Review wiesen drei Professoren auf DALL-E hin, ein KI-Tool, das Bilder in Sekundenschnelle erzeugen kann, als potenziellen Störfaktor für die Grafikdesignbranche.

„Die Weiterbildung von Millionen von Menschen in ihrer Fähigkeit, Bilder zu erstellen und zu manipulieren, wird tiefgreifende Auswirkungen auf die Wirtschaft haben“, schrieben sie und fügten hinzu, „diese jüngsten Fortschritte in der KI werden sicherlich eine Zeit der Not und des wirtschaftlichen Schmerzes für einige einläuten, deren Arbeitsplätze es sind direkt betroffen sind und denen es schwer fällt, sich anzupassen."

9. Buchhalter

Die Buchhaltung wird im Allgemeinen als stabiler Beruf angesehen, aber auch Angestellte in dieser Branche könnten gefährdet sein.

„Technologie hat noch nicht alle arbeitslos gemacht, aber einige Menschen arbeitslos“, sagte Brett Caraway, außerordentlicher Professor am Institut für Kommunikation, Kultur, Information und Technologie der Universität Toronto, gegenüber Global Nachrichten Radio 640 Toronto letzte Woche.

Kümmel fügte hinzu, dass vor allem "intellektuelle Arbeit" bedroht sein könnte.

„Das könnten Anwälte oder Buchhalter sein“, sagte er. „Es ist etwas Neues, und es wird interessant sein zu sehen, wie störend und schmerzhaft es für Beschäftigung und Politik ist.“

10. Kundendienstmitarbeiter

Sie haben wahrscheinlich schon Erfahrung damit gemacht, den Kundendienst eines Unternehmens anzurufen oder mit ihm zu chatten und eine automatische Antwort zu erhalten. ChatGPT und verwandte Technologien könnten diesen Trend fortsetzen.

Eine Studie des Technologieforschungsunternehmens Gartner aus dem Jahr 2022 prognostiziert, dass Chatbots bis 2027 für etwa 25 % der Unternehmen der wichtigste Kundendienstkanal sein werden.

Originalartikel:  Aaron Mok and Jacob Zinkula in Business Insider, 2. Februar 2023.