Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ja, bei ChatBo sind die Daten der Abonnenten geschützt. Durch vorgefertigte Sequenzen wird jeder Abonnent auf den Datenschutz aufmerksam gemacht. Dieser hat die Möglichkeit jederzeit seine gespeicherten Daten einzusehen und zu löschen!

ChatBo ist Made in Germany und hostet seine Daten auf einem Google Server in Frankfurt. Somit bleiben alle Daten in der EU. Die Auftragsverarbeitung (AV) kann bei ChatBo einfach online abgeschlossen werden.

Da Sie ChatBo® 30 Tage kostenlos testen können, gibt es keine Rückerstattung.

Wenn Sie den Test vor Ablauf der 30 Tage abbrechen, wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt.

Für Dienstleistungen, Lizenzgebühren und Setupgebühren besteht ebenfalls keine Rückerstattung.

Ja, falls von Ihnen gewünscht und nur mit Ihrem Einverständnis.

Für Abos stehen Kreditkarte und Lastschriftmandat zur Verfügung

Wenn die maximale Anzahl an Abonnenten erreicht wurde, muss manuell auf das nächsthöhere Paket upgegraded werden. Es findet KEIN automatisches Upgrade statt! Senden Sie uns für ein Up- oder Downgrade bitte eine Email an support@chatbo.de

Ja, wir bieten sowohl E-Mail, als auch Telefon-Hilfe (ab Plan Standard).

Ja, das Abo kann jederzeit zum Ablauf des Abos gekündigt werden.

In einem 1:1 Zoom Meeting helfen wir dabei, ChatBo schnell und einfach kennen zu lernen und einen ersten einfachsten Chatbot zu bauen.

Wir lassen niemanden im Stich. Oftmals bringt ein 1:1 Gespräch mehr als 10 Trainingsvideos. Hefen Sie mit, Ihnen zu helfen. Nach der Anmeldung bekommen Sie von uns einen Link, wo Sie Ihr kostenloses Erstgespräch buchen können.

Sollten während der Einrichtung Fragen entstehen oder Probleme auftreten, die nicht über unser Ticket-System gelöst werden können, ist Hilfe nahe. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.

ChatBo - Nicht nur eine revolutionäre Technik, sondern auch revolutionäre Hilfe! Wir unterstützen Sie dabei, mit ChatBo Ihren Kunden-Service 24/7 zu verbessern, neue Kunden zu gewinnen und erfolgreich die Kunden-Akquise zu automatisieren!

Ja, das ist möglich mit einem Agenturaccount. Bitte sprechen Sie uns an, um Ihren Bedarf zu besprechen und ein individuelles Angebot auszuarbeiten.

Als international ausgerichtetes Unternehmen halten wir uns an die englischen Bezeichnungen.

• CEO - Chief Executive Officer (Vorsitzender der Geschäftsführung)
• COO - Chief Operations Officer (Geschäftsführer, Leiter des operativen Geschäfts)
• CSO - Chief Sales Officer (Vertriebsleiter)
• CCO - Chief Consulting Officer (Leiter der Kundenberatung)
• CTO - Chief Technology Officer (Technischer Leiter)