Der Immobilienmarkt in Deutschland schrumpft seit Jahren, zuletzt um 25% von 2022 auf 2022. Das nachfolgende Video zeigt Lösungen auf für drei Kernprobleme. Dein Immobilienunternehmen wird dadurch gestärkt und krisensicher.

Die Digitalisierung bietet dir Möglichkeiten, dein Geschäft zu stärken. Stärken heißt, Aufträge hereinzuholen und die Kosten zu reduzieren. CharlyImmo ist ein digitaler Mitarbeiter, der dir Aufgaben entlang des gesamten Lebenszyklus abnimmt.

Stell dir vor, du hast einen neuen Mitarbeiter, den du für verschiedene Aufgaben eingestellt hast. Du wirst ihn schrittweise einschulen und anleiten, bis die Ergebnissse deinen Wünschen entsprechen.

Ähnlich fünktioniert es mit Charly. Er beherrscht bestimmte Aufgaben und wir schulen ihn zusammen mit dir, damit er dir bald rund um die Uhr als verlässlicher und charmanter Partner zur Seite steht.

Dabei bietet dir CharlyImmo ein ganzes System von Problemlösungen an, die hier im Überblick beschrieben sind.

Die sechs Phasen sind hier kurz für dich erklärt. Starte mit der wichtigsten Frage: wie finde ich neue Kunden?

Der wichtigste und entscheidende Teil eines erfolgreichen Geschäfts als Immobilienmakler ist es, Kunden zu finden, die kaufbereit sind und ein Objekt suchen.

Traditionell finden sich Interessenten über das eigene Netzwerk.

Die traditionelle Kundengewinnung (Leadgenerierung) hat nach wie vor Bedeutung und sollte konsequent genutzt werden.

Potenziale werden gehoben:

• Durch die Pflege der eigenen Kundendatenbank.
• Aus Empfehlungen aus dem Bekannten- und Kundenkreis.
• Von Veranstaltungen, z.B. von Banken, Verbänden und Messen.
• Über Multiplikatoren wie Handels- und Wirtschaftskammern.

Alle Leads werden in das CharlyImmo-System "eingefädelt" und dort im Vertriebsprozess weiter verarbeitet.

Professionell gepflegte und bewirtschaftete Konten auf sozialen Medien erlauben die Kontaktaufnahme mit vielen potenziellen Interessenten, die traditionell nicht erreichbar sind.

Der Erfolg der Kundenakquisition über soziale Medien basiert auf zwei Kernelementen:

• Aufbau von Vertrauen durch persönliche Präsenz.
• Bieten von Mehrwert durch das Veröffentlichen von Beiträgen zum Thema Immobilien.
• Veröffentlichen interessanter Objekte.

Für Privatkunden bietet sich Facebook als Plattform an, Gewerbekunden finden sich auf LinkedIn, beide Gruppen bewegen sich auf Instagram.

Der Vertriebserfolg mit sozialen Medien stellt sich nicht über Nacht ein und benötigt Ausdauer. Mit einer professionellen Bearbeitung der verschiedenen Plattformen sind Ergebnisse in wenigen Monaten realistisch.

Das wichtigste Argument ist: nur auf sozialen Medien kannst du gezielt deine Zielgruppen ansprechen und dich mit ihnen bekannt machen. Nur hier hast du die Chance, deine Persönlichkeit in die Waagschale zu werfen und dich Hunderten, ja Tausenden von Menschen gezielt bekannt zu machen als Immobilienexperte und Makler.

Du solltest dich aber nicht abschrecken lassen, diesen Weg zur Neukundengewinnung zu gehen und du musst es nicht alleine tun. CharlyChatbo hat umfangreiche Erfahrungen im Social Selling und bietet seine Erfahrungen als Dienstleistung an.

Es sind verschiedene Pakete möglich, von Profiloptimierung über Unterstützung für Beiträge bis zur kompletten Betreuung deiner Profile als Social Media Manager. Der Umfang ist zudem flexibel veränderbar, mit einer Vorwarnzeit von 2-4 Wochen.

Viele Klienten kaufen einmal oder wenige Male im Leben eine Immobilie, weshalb sie unerfahren sind und viele Fragen haben. Ein großer Teil der Fragen wiederholt sich bei fast allen Klienten.

1. Was ist mein Budget? Wie viel kann ich mir leisten?
2. Welche Art von Immobilie suche ich (Einfamilienhaus, Wohnung, Mehrfamilienhaus, Grundstück usw.)?
3. In welcher Lage möchte ich kaufen? Welche Nachbarschaften kommen infrage?
4. Welche Größe und Anzahl der Zimmer benötige ich?
5. Sind mir bestimmte Ausstattungsmerkmale und Annehmlichkeiten besonders wichtig (z. B. Garten, Garage, Swimmingpool)?
6. Soll es ein Neubau oder eine bestehende Immobilie sein?
7. Wie ist die Marktlage für Immobilien in meiner gewünschten Region?
8. Welche Art von Finanzierungsoptionen stehen mir zur Verfügung?
9. Welche laufenden Kosten sind mit dem Kauf und Besitz der Immobilie verbunden (Steuern, Versicherung, Instandhaltung)?
10. Gibt es besondere rechtliche Aspekte oder Einschränkungen, die ich beachten muss (z. B. Denkmalschutz, Baubestimmungen)?
11. Welche Schulen, öffentlichen Verkehrsmittel und andere Infrastruktur sind in der Nähe?
12. Warum soll ich einen Immobilienmakler einschalten?
13. Welche Makler- oder Vermittlungsgebühren fallen an?
14. Wie sieht der Zeitplan für den Kauf aus?
15. Welche rechtlichen Schritte und Verträge sind erforderlich?
16. Wie hoch sind die Grundsteuern und andere Abgaben?
17. Gibt es Umwelt- oder Gesundheitsrisiken in der Umgebung?

Das sind bereits 17 Fragen, die mit einem Interessenten zu klären sind, bevor ernsthaft daran zu denken ist, einen Maklerauftrag mit einem Interessenten abzuschließen.

Es ist sehr zeitaufwendig, sie immer und immer wieder zu beantworten. Hier kommt CharlyImmo ins Spiel, der die Aufgabe übernimmt, mit dem Interessenten seine offenen Punkte zu klären.

Du kannst es Charly vertrauensvoll übertragen, die üblichen Standardfragen zu klären.

Damit spielst du dich und deine Mitarbeiter frei für die wirklich entscheidenden Themen, wo du als Spezialist mit deiner ganzen Erfahrung gefragt bist:

• Klärung widersprüchliche Wünsche in Familien, wie viele Zimmer, Arbeitszimmer, Sauna etc.
• Ausräumen von unrealistischen Forderungen, z.B. wenn Größe/Lage nicht zum Budget passen.
• Alternativen aufzeigen, wenn der gewünschte Ort nicht die Anforderungen an Schulen oder Sportmöglichkeiten erfüllt.

In Kürze: Konzentriere dich auf die Punkte, die aufkommen, weil es "menschelt". Den Rest lass CharlyImmo machen.

Sind erst einmal alle Wünsche des Kunden abgeklärt und besprochen, muss der Makler eine wichtige Entscheidung treffen: Kann der Interessent wunschgemäß bedient und soll mit ihm ein Maklervertrag abgeschlossen werden.

Immobiliengeschäfte sind für viele Klienten extrem emotional, weshalb sie bereit sind, viele Kompromisse einzugehen, um ihren Immobilienwunsch zu realisieren.

• Darin stecken für den Immobilienmakler erhebliche Risiken:
• Hohe Zeitinvestitionen für Projekte, die nicht zustande kommen.
• Imageverlust für den Makler durch Projekte, die zwar realisiert werden, am Ende aber scheitern.

CharlyImmo stellt deshalb einen strukturierten Auswahlprozess zur Verfügung, in dem ein Projekt automatisch analysiert und bewertet wird.

Charly stellt dem Immobilienmakler darüber einen Bericht bereit mit klaren Empfehlungen:

• Kategorie A: Maklervertrag anstreben, positive Empfehlung.
• Kategorie B: Einige Negativmerkmale vorhanden, die vor Vertragsabschluss eliminiert werden müssen.
• Kategorie C: Viele Negativmerkmale vorhanden, die auf ein "Problemprojekt" hindeuten - Maklervertrag wird nicht empfohlen.

CharlyImmo gibt dem Makler eindeutige Entscheidungsempfehlungen an die Hand. Natürlich ist es in der Verantwortung des erfahrenen Spezialisten, die endgültige Entscheidung zu treffen.

Sobald im Zusammenwirken von CharlyImmo und Makler alle Fragen geklärt sind und der Abschluss eines Maklervertrages vereinbart ist, wird das Dokument auf Basis der vom Klienten erhaltenen Daten automatisiert erstellt.

Der Zeitaufwand für den Vertragsabschluss wird durch den Einsatz von CharlyImmo für den Makler minimiert. Alle im Laufe der Vorgespräche erhaltenen und für den Vertrag relevanten Daten werden in den Maklervertrag aufgenommen.

CharlyImmo gibt dem Makler damit die Sicherheit, dass sein Standardvertrag mit allen Daten korrekt übernommen wird. Alle Absprachen und Vereinbarungen werden in einem auftragsspezifischen Anhang dokumentiert.

Das Finden geeigneter Objekte kann sehr zeitaufwendig und damit kostenintensiv sein. CharlyImmo automatisiert den Prozess.

CharlyImmo unterstützt den Makler bei der Objektsuche und gibt ihm Empfehlungen an die Hand. Wiederum ist es in der Verantwortung des erfahrenen Spezialisten, dem Klienten die geeignetsten Objekte vorzuschlagen..

Die Kaufabwicklung wird wesentlich bestimmt durch die Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer und die notarielle Beurkundung.

Der Zeitaufwand für die Abwicklung bis zum Notarvertrag wird durch den Einsatz von CharlyImmo für den Makler minimiert.

CharlyImmo gibt dem Makler damit die Sicherheit, dass sein Standardablauf mit allen Daten korrekt abgewickelt wird und alle Absprachen und Vereinbarungen in korrekt dokumentiert werden.

Egal, wie kompliziert es im Hintergrund sein mag - Charly macht es dir als Anwender leicht. Du musst ihm nur eine Frage stellen oder auf einen bereitgestellten Button klicken und in wenigen Kunden hat er eine Antwort für dich.

Das CharlyChatbo-System ist einzigartig auf dem Markt und wird für jeden Kunden eigens konfiguriert. Es gibt kein System von der Stange, mit allgemeinen Antworten und schwacher Leistung! 

Durch die Einbindung umfangreicher Informationsquellen werden hochwertige Antworten für alle auftretenden Fragen generiert.