Du arbeitest hart in deinem Geschäft und kümmerst dich um deine Kunden. Optimale Prozesse, ein engagiertes Team und begeisternde Produkte und Dienstleistungen liegen dir am Herzen.

Trotzdem hast du ungelöste Probleme: Deine Webseite wandelt zu wenige Besucher in Interessenten und Käufer. Vertrieb und Kundenbetreuung verursachen hohe Kosten. Deine Gewinnmargen sind nicht im Bereich deiner Zielsetzungen.

Natürlich bist du nicht untätig und hast bereits Verbesserungen eingeführt, allerdings ohne den erhofften Erfolg. Deshalb bist du frustriert und enttäuscht von leeren Versprechungen.

Wie findest du das? Wenn deine Webseite Besucher nicht in Interessenten und Kunden wandeln hilft, lässt du Geld liegen. Der mögliche Umsatz fehlt und du kannst auch nicht nachfassen, weil du keine Information hast.

Insbesondere weißt du nicht:

• Warum ein Besucher überhaupt auf deine Webseite gekommen ist.
• Welche ungeklärten Fragen er noch hat.
• Ob du mit deinem Angebot seine Wünsche abdecken kannst.

Welchen Unterschied würde es machen, wenn du eine "Automatische Rezeption" auf deiner Webseite hättest, die sich freundlich und kompetent um alle Besucher kümmert, ihre Kontaktdaten festhält und 24/7 Fragen beantwortet.

Zudem hast du die Möglichkeit, die vollautomatisch dokumentierten Unterhaltungen nachzulesen und bei Bedarf persönlich Kontakt aufzunehmen.

Würde das deinen Vertriebserfolg steigern?

Willst du jetzt sofort wissen, wie es funktioniert? Die Lösung heißt ChatboLive, dem LiveChat mit eingebauter künstlicher Intelligenz.

Am besten lässt du dir ChatboLive von Charly Chatbo, unserem digitalen Vertriebs-Experten, selbst erklären. Klicke auf den Button und stelle deine Fragen.

OpenAI GPT-X.X  und GoogleAI PaLM sind Rohdiamanten, die vom Experten geschliffen werden zum funkelnden Brillanten.

– Fred Renoth, CEO Chatbo.ai

Jemand hat einmal festgestellt, dass Verkaufen ähnlich funktioniert wie Flirten. Die Gemeinsamkeit besteht darin, dass zwischen dem Erregen von Aufmerksamkeit und dem Verkauf eine Reihe von Aktionen erforderlich sind, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.

Im Schnitt werden 6 Kontakte (= Touchpoints) vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss benötigt. Das bedeutet: Ein Interessent wird zum Kunden, wenn er dich nach dem ersten Kontakt 5 Mal in einem wertvoll und positiv erlebten Austausch erlebt.

Das musst du erst einmal verinnerlichen und im zweiten Schritt eine Systematik entwickeln, die funktioniert wie ein Uhrwerk.

Im konventionellen Online-Verkauf wird der 6-stufige Ablauf schrittweise durchgeführt, über Anzeigen oder Einträge in Suchmaschinen, E-Mail-Marketing, Telefonakquise oder sonstige Marketingkampagnen.

Alle Methoden haben eine Gemeinsamkeit: es entsteht kein Dialog mit dem Interessenten für:

• Fragen, die er mit seinen eigenen Worten stellt.
• Informationen, die auf der Webseite oder in FAQ (häufig gestellte Fragen) nicht behandelt werden.
• Antworten genau dann, wenn die Fragen aufkommen (24/7 Verfügbarkeit).

Zudem wir keine Klarheit geschaffen, ob der Interessent überhaupt die Voraussetzungen erfüllt, um die angebotenen Dienstleistungen oder Produkte zu erwerben, was gerade bei hochpreisigen Produkten mit dem Einsatz wertvoller Spezialisten in der Verkaufsberatung von Bedeutung ist.

Die Schritte der "Qualifizierung des Interessenten" und der "Konkretisierung des Bedarfs" sind deshalb unbedingt zu ergänzen, bevor die Touchpoints in das Closing und den Verkauf münden. Schließlich soll das optimale Produkt an den richtigen Kunden vermittelt werden.

Um den Vertriebstrichter möglichst effizient zu durchlaufen und am Ende dem Traumkunden sein Wunschprodukt bereitzustellen, ist eine bestmöglich automatisierte und dennoch persönliche Kommunikation erforderlich. Mit Chatnachrichten über ChatboMessage werden alle Anforderungen erfüllt, weil

• Textnachrichten über WhatsApp die höchsten Öffnungs- und Durchklick-Raten haben (Vergleich zu E-Mail).
• Über das Mobiltelefon "privat" kommuniziert wird.
• Alle Fragen und sofort und 24/7 beantwortet werden.
• Selbst der Abschluss über den integrierten Shop in WhatsApp erfolgen kann.

So funktioniert der Flirt im Vertrieb. Denn über WhatsApp fühlt es sich privat und vertraut an.

Charly Chatbo zeigt dir gerne persönlich, wie ChatboMessage funktioniert. Klicke auf den Button und stelle deine Fragen.

Wenn du schon mit E-Mail-Marketing vertraut bist, dann hilft dir sicher der Hinweis, dass WhatsApp-Marketing mit ChatboMessage ebenso einfach aufgesetzt werden kann. Es ist definitiv kein Hexenwerk. Du kannst das selbst tun oder im Zweifel machen es unsere Techniker für dich, kein Problem. Ebenso einfach funktionieren ChatboLive und ChatboCoach.

Und wenn du mit der Technik nichts zu tun haben willst, dann entscheide dich für ein Done-With-You Paket.

Wir arbeiten mit dir Schritt für Schritt im Projekt. Deine Aufgabe besteht nur darin, die Information bereitzustellen, mit der Charly die Fragen deiner Interessenten beantworten soll. Wir erklären dir alle Optionen und Möglichkeiten gerne im persönlichen Gespräch.

Als Berater bzw. Coach kommst du mit hoher Wahrscheinlichkeit an die Grenzen deines Umsatzvolumens aufgrund folgender Begrenzungen:

• Du investierst deine Zeit entweder in den Verkauf oder in gebuchte Kundenprojekte.
• Die Anzahl deiner verkaufbaren Stunden ist begrenzt.
• Kunden akzeptieren für deine Leistungen nur einen begrenzten Preisrahmen.

Wenn du diese Grenzen sprengen willst, musst du Strukturen schaffen, die ohne deinen persönlichen Einsatz funktionieren.

In der Entwicklung vom Status "Angestellt" zur Eigenschaft "Investor" ist das Kernziel, den Einkommensanteil zu minimieren, der unmittelbar mit dem eigenen Zeiteinsatz in Verbindung steht.

Nur so gelingt die Skalierung des Geschäftsvolumens.

Als Coach verkaufst du dein Spezialwissen an deine Coachees vermittelst, um ein brennendes Problem zu lösen. Hierzu wendest du Methodiken an, die du in eigenen Ausbildungen gelernt hast, verknüpfst sie mit eigenen Erfahrungen und bringst sie deinen Coachees in geeigneter Form nahe.

Das kann persönlich erfolgen oder in Einzel- und Gruppensitzungen, was die Skalierungsmöglichkeiten eng begrenzt. Die perfekte Möglichkeit, dein Wissen an viele Menschen zu vermitteln, sind Online-Kurse, in denen du in Texten, Bildern und insbesondere Videos Wissen strukturiert zusammenstellst.

Deinen persönlichen Einsatz reduzierst du auf Frage-/Antwort-Runden in Zoom-Sitzungen oder das Beantworten von Fragen in einer WhatsApp-Gruppe.

Wenn du deine Zoom-Sitzungen und die Kommunikation in WhatsApp-Gruppen systematisch auswertest, wirst du feststellen, dass sich typische Wiederholungen ergeben. Diese Wiederholungen können automatisiert werden. Bei CharlyChatbo wurde dafür ChatboCoach entwickelt.

CharlyCoach bietet den Rahmen für den automatisierten Ablauf eines digitalen Coaching-Programms. Es erlaubt den Upload von digitalen Medien, organisiert den kompletten Programmablauf incl. Erfolgskontrolle, beantwortet individuelle Fragen. Zudem nutzt es die Möglichkeit, automatisiert Upsells zu verkaufen.

Die persönliche Interaktion des Coaches kann beliebig eingebaut werden, entweder für geplante Inhalte oder ereignisgesteuert, z.B. abhängig vom Fortschritt des Coachees.

Die Vollautomatisierung hat gegenüber Hybridlösungen einen entscheidenden Vorteil: Der Coachee lernt im eigenen Flow, er wird nicht unterbrochen durch Wartezeiten, z.B. auf Feedback in E-Mails oder feste Zeiten für Fragerunden in Mastermind-Gruppen.

Charly Chatbo zeigt dir gerne persönlich, wie ChatboCoach funktioniert. Klicke auf den Button und stelle deine Fragen.

Verlässlichkeit und Datensicherheit sind entscheidend für deine Software-Anwendungen. Das CharlyChatbo Entwickler-Team sitzt in Deutschland und auch alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert (gehosted).

DSGVO-Konformität ist somit sichergestellt.