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ai  Chatbots für MArketingSales

Mehr   Neukunden    -  Mehr   Stammkunden    -   Mehr   Geschäft 

Bereit für Neues Denken in Marketing und Sales?

Sehen wir den Tatsachen ins Auge: jetzt gerade halten die Menschen ihr Geld zusammen. Es gibt einfach zu viel Unsicherheit um uns herum, um sorglos die Kreditkarten auszureizen.

Egal, was du vermarktest, du bekommst es zu spüren, mit weniger Umsatz. Musst du dem tatenlos zusehen? Absolut nicht!

Eine neue Situation braucht neue Wege. Im Marketing heißt das: Du musst dafür sorgen, dass dein Anteil an dem kleineren Kuchen wächst, um deine Umsätze zu sichern.

Das bekommst du hin mit einer smarten Kommunikation. Lerne hier kennen, wie du die Conversion für dein Angebot deutlich steigerst. Bringe dein Online-Marketing und -Sales in den Galopp.

Du kannst dir vieles überlegen, um deine Kunden zum Kaufen anzuregen - neue Produkte, bessere Dienstleistungen oder spezielle Angebote. Erfolgreich wirst du damit nur sein, wenn du mit deinen Kunden im Austausch bist, möglichst persönlich und direkt.

Doch wie machst du das?

Klar, du kannst deinen E-Mail-Newsletter versenden, Anzeigen schalten, oder per Telefon verkaufen. Allerdings: wenn du mehr erreichen willst, musst du auch mehr tun und vor allem anders und noch gezielter vorgehen.

Das Zitat von Albert Einstein zeigt den Handlungsbedarf drastisch auf: Du musst dich bewegen, wenn dein Geschäft sich bewegen soll.


Setze Dreifach an  -  für Mehr Kunden und Mehr Geschäft

In einer einfachen Betrachtung gibt es drei entscheidende Phasen im Lebenslauf deines Kunden:

  1. Vor dem Kauf (wo du Werbung machst und um den Auftrag kämpfst).
  2. Nach dem Kauf und mit Routine-Kontakten (z.B. für Service und Reparatur).
  3. Nach dem Kauf mit aktiver Kommunikation durch den Kunden (für Anfragen, Reklamationen, Kauf von Zubehör oder Upgrades).

Phase 1:  Sie wird bestimmt durch deine eigenen Aktionen in Marketing und Verkauf. Du bist proaktiv tätig und kommst dadurch zum Auftrag.

Phase 2:  Nachdem der Kunde gekauft hat, bist du ebenfalls proaktiv tätig, indem du ihn mit wertvollen Informationen zum Produkt, Neuheiten oder Informationen rund um dein Unternehmen versorgst.

Phase 3:  Üblicherweise, wenn der Kunde dein Produkt eine Weile genutzt hat, kommt er auf dich zu. Du reagierst auf Anfragen und Reklamationen. Diese Anfragen kannst du nutzen, um wiederum aktiv zu werden und Zubehör oder Upgrades anzubieten.

(1)  Marketing und Vertrieb

Dein Marketing entscheidet über den Erfolg im Markt. Nur wenn du sehr nahe am Kunden bist, kannst du Erfolg haben und verkaufen.

(2)  Produkte und Service

Deine Produkte und Dienstleistungen müssen begeisternd sein. Nur dann kannst du Stammkunden halten und laufend zum Kaufen bewegen.

(3)  Kundenerlebnis und Aftersales

Kunden und Interessenten haben Fragen. Beantworte sie schnell, kompetent und unkompliziert. Nutze Anfragen als Chancen für den Verkauf von Zubehör, Upsells etc.

Für alle Aktivitäten in Marketing und Vertrieb gibt es drei übergeordnete Ziele:

  1. Gewinnen von Neukunden.
  2. Binden von Stammkunden.
  3. Möglichst viel Umsatz je Kunde erzielen (maximaler Kundenwert).

Zwei optimale Lösungen für Proaktive und Reaktive Digitale Kommuniktion

Proaktive und Reaktive Kommunikation verlangt nach unterschiedlichen Vorgehensweisen.

In der proaktiven Phase machst du dich und dein Angebot interessant durch Übersenden von Information und Interaktion mit dem Kunden. Damit baust du Vertrauen auf und weckst Interesse. Auf Basis seiner Reaktionen findest du heraus, zu welchen Themen er kaufbereit ist und bietest entsprechend an.

Chatbo.ai hat hierzu das Produkt ChatboMessage entwickelt. Marketing und Verkauf erfolgen über WhatsApp (auf Wunsch Facebook Messenger oder Telegram).

Im reaktiven Modus reagierst du auf Kundenanfragen. Hier ist zunächst entscheidend, die Kundenanfragen schnell, kompetent und vor allem unkompliziert zu beantworten. ChatboLive erledigt diese Aufgabe in einem Live Chat. Der Kunde wird automatisiert durch die Kommunikation führt, bis hin zu Terminbuchungen oder Verkäufen aus dem Onlineshop - direkt in WhatsApp!

ChatboLive ist dein digitaler Verkäufer, der sieben Tage in der Woche und rund um die Uhr für dich aktiv ist. Interessenten nehmen Kontakt auf über deine Webseite, wo sie in ein Live Chat Fenster eingeladen werden. Stammkunden können zusätzlich bequem über WhatsApp den Live Chat nutzen, immer und überall von ihrem Mobiltelefon aus.



Die Kernfrage ist: wie kommst du am dichtesten an deine Kunden?

Wenn deine Mitmenschen (und dich selbst) aufmerksam beobachtest, dann stellst du fest, dass fast alle ihr Mobiltelefon überall dabei haben.

Und sie haben es nicht nur in der Jackentasche, sondern sie beobachten ständig den Bildschirm, lesen Nachrichten und schauen sich Videos an.

Und sie antworten, indem sie Texte tippen oder Sprachnachrichten diktieren.

Der Renner unter den Nachrichten-Apps ist WhatsApp. Du nutzt bereits WhatsApp, zumindest privat, da bin ich mir zu mehr als 90 % sicher.

Laut Statistik nutzen z.B. 94 % der Jugendlichen WhatsApp täglich oder mehrmals pro Woche.

Was bedeutet das für dich und dein Geschäft? Mit WhatsApp kannst du Menschen direkt und immer erreichen.

Die Antwort heißt: WhatsApp - Weil es konkurrenzlos ist in seiner Wirksamkeit.

Beide Produkte - ChatboMessage und ChatboLive - laufen komplett in WhatsApp. Der Kunde bewegt sich damit auf der vertrauten Bedienoberfläche, die er von seiner privaten Kommunikation kennt. Vertrauen aufzubauen, ist entscheidend, um Verkaufschancen zu entwickeln. Ein wichtiger Aspekt dabei ist es, unnötige Klicks, Wechsel in der Bedienfolge und Brüche in der Optik zu vermeiden.

Interessenten kommen über das Chat-Fenster auf deiner Webseite in den Live Chat.



Ein etwas sperriges und dennoch wichtiges Thema: DSGVO-Konformität.

Wenn du mit deinen Freunden oder in deiner Familie über WhatsApp kommunizierst, dann ist das alles privat und du musst dir keine Gedanken machen über einen rechtlich korrekten Umgang mit Kontaktdaten.

Wir wollen WhatsApp aber im Business einsetzen und hier ist eine Frage unabdingbar: erfüllt WhatsApp die Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).

DSGVO-Konformität ist eine rechtliche Anforderung und Verstöße werden im Zweifelsfalle mit empfindlichen Bußgeldern belegt (überwacht durch Bundes- und Landesbeauftragte für den Datenschutz).

Hier geht es darum, dass du mit den sensiblen Daten deiner Kunden korrekt umgehst und das auch nachweisen kannst.

Was du wissen musst: Es gibt drei Wege, um mit WhatsApp zu arbeiten ...

  1. WhatsApp Private APP, 
  2. WhatsApp Business APP und
  3. WhatsApp Business Provider. 

Nur die Kommunikationen über einen WhatsApp Business Provider wie ChatBo.ai ist DSGVO-konform!

Durch unseren Systemaufbau und den Eintragungsprozess als Business-Provider stellen wir sicher, dass deine Kundendaten streng nach DSGVO verarbeitet werden und du jede Nachfrage mit Hinweis auf Chatbo erschöpfend beantworten kannst.


ChatboMessage und ChatboLive sind mächtig - und super einfach einzurichten.

Wenn du schon mit E-Mail-Marketing vertraut bist, dann hilft dir sicher der Hinweis, dass WhatsApp-Marketing mit ChatboMessage ebenso einfach aufgesetzt werden kann. Es ist definitiv kein Hexenwerk. Du kannst das selbst tun oder im Zweifel machen es unsere Techniker für dich, kein Problem. Ebenso einfach funktioniert ChatboLive.

Einfacher Einstieg

Mit unserer Live-Demo, den Schritt für Schritt Videos und die persönliche Unterstützung durch unser Team können auch Anfänger schnell und einfach starten.

Für kleine Firmen

Kleine Setup-Gebühr und geringe monatliche Kosten ermöglichen auch weniger finanzstarken Unternehmen den Einstieg in dieses Power-Marketing-Tool.

100 % DSGVO-konform

Als deutsches Unternehmen erfüllen wir selbstverständlich auch alle datenschutzrelevanten Richtlinien.

Schnell zu Ergebnissen

Baue einfache Chatbots und Workflows mit dem Drag & Drop Kampagnen Builder. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.


Menschen mit Know-how  +  Künstliche Intelligenz  =  Chatbo.ai

Jahrzehnte an unternehmerischer Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich, vereint mit aktueller Softwaretechnik – das macht das Team von Chatbo.ai aus.

Dein Vorteil?

Du bekommst die ideale Kombination aus fundiertem Fachwissen und neuer Technik, sodass du ein System implementierst, das nicht nur auf dem neuesten Stand, sondern auch komplett durchdacht und getestet ist.

Chatbo.ai bietet den vollen Service mit strukturierten Prozessen aus Beratung, Konzeption, Umsetzung und Praxisbegleitung, damit der Umstieg auf den neuen Chatbot für dich so angenehm und einfach wie möglich vonstattengeht.

Schließlich willst du schnell Erfolge sehen.

Friedrich Renoth

Friedrich Renoth
CEO

Marketing
Beratung

Manfred Lakner
COO

Technik
Kundenservice

Robin Richstfeld

Robin Richtsfeld
CTO

Software
Implementierung

Charly Chatbo (CT 16)
CAI

Künstliche
Intelligenz



Was hast du von Künstlicher Intelligenz?

Warum?

ai  ist gerade sehr in Mode und vielleicht stellst du dir die Frage, was hinter ai   steckt und vor allem, was du davon hast.

Forschungsarbeiten zu ai  wurden bereits 1955 in den USA von dem Informatiker John McCarthy begonnen.

In fast 70 Jahren wurden in den Bereichen Robotik und Sprachsysteme komplexe Systeme entwickelt.

Es gibt keine allgemeine Definition des Begriffs ai, das Verständnis von Microsoft allerdings lässt das Ziel klar erkennen:

Computersysteme sollen menschliche Fähigkeiten ergänzen und stärken.

Unter Artificial Intelligence (ai) verstehen wir Technologien, die menschliche Fähigkeiten im Sehen, Hören, Analysieren, Entscheiden und Handeln ergänzen und stärken.

– Microsoft Corporation

Warum gerade jetzt?

Bekannte Beispiele aktiver ai  Anwendungen mit weiter Verbreitung sind das Heim-Assistenz-System Alexa (Amazon) und der Telekom Roboter Tinka.

In beiden Fällen werden dem System Aufgaben gestellt, in Textform oder als Sprachnachricht, und in wenigen Sekunden Antworten präsentiert.

Beide Systeme sind den Anwendungen der Eigentümer (Industriegiganten) vorbehalten.

Neu ist die seit Herbst 2022 allgemein und kostenlos verfügbare Open-Source-Technologie GPT-3.5 OpenAI.

Wir setzen GPT-3.5 ein. Es ist an der Zeit.

Das steckt drin für dich!

Quelle: Wikipedia.

GPT-3 greift auf unvorstellbar große Mengen an Daten im Internet zurück, die auf Webseiten, in Büchern und im Online-Lexikon Wikipedia gespeichert sind.

Wir können damit für dich und dein Business etwas erschließen, was bisher nicht verfügbar war: ein mächtiges, globales Informations-System abzufragen und mit ai  für deine spezifischen Anforderungen zu nutzen.

Damit kannst du die Fragen deiner Kunden 24/7, also rund um die Uhr, an 7 Tagen in der Woche, automatisiert und kompetent beantworten lassen. Die Qualität der Antworten ist auf einem bisher nicht gekannten Niveau!

Sei dir sicher: Robin und Charly (CT 16) arbeiten unablässig daran, die ai  WhatsApp Umsatzmaschine täglich fitter zu machen für dich. Weiterentwicklungen werden dir, als Kunde von Chatbo.ai, ohne Mehrkosten über Software-Updates regelmäßig zur Verfügung gestellt.

Damit kein Missverständnis entsteht: die Software GPT-3.5 OpenAI ist wie ein Rohdiamant. Daraus eine leistungsfähige und praxisgerechte Anwendung zu entwickeln, ist unser Knowhow.

So wie der Diamantschleifer machen wir aus einem unscheinbaren Stück Kohlenstoff einen glitzernden, begehrenswerten Edelstein für dich: Chatbo.ai powered by GPT-3.5 .



Funktioniert mit AI alles von selbst?

Seit im Herbst 2022 vom amerikanischen Forschungslabor OpenAI das textbasierte AI-System GPT-3.5 offen verfügbar gemacht wurde, hat geradezu eine Hysterie um die Automatisierung von textorientierten Aufgabenstellungen eingesetzt.

Alle Aufgaben sollen nun in Perfektion und mit minimalem Zeitaufwand automatisch "vom System" erledigt werden.

Ist diese Erwartung realistisch?

Wir bei Chatbo.ai wissen aus unserer täglichen Arbeit, dass es nicht so ist. GPT-3.5 ist ein mächtiges Werkzeug mit schier unendlichen Möglichkeiten.

Doch die erwarteten perfekten Ergebnisse erfordern Know-how und Erfahrung, um das AI-System zu trainieren. Nur so ist es in der Lage, Fragen konkret und unter Berücksichtigung von Firmenwissen zu beantworten.

OpenAI GPT-3.5 ist ein Rohdiamant, der vom Experten geschliffen wird zum funkelnden Brillanten.

– Fred Michael, CEO Chatbo.ai



Chatbo ist der Komplettanbieter für mobile Chatbot Lösungen.

Der gesamte Sales- und Marketing-Prozess wird in WhatsApp (auf Wunsch Facebook Messenger oder Telegram) über Chatbo-Software abgebildet.

Kunden erhalten Marketinginformationen, treten in den Dialog zur Beantwortung ihrer Fragen und kaufen direkt im Chat - ohne Plattform-Wechsel und mit einem Minimum an Klicks.

Der Datenaustausch zu vorhandenen Klienten-Systemen wird über Standard-Schnittstellen sichergestellt.

Branchen- und kundenspezifische Lösungen werden individuell erarbeitet und als schlüsselfertige Lösungen zur Verfügung gestellt.

Chatbo ist 100 % DSGVO-konforme und leistet damit einen signifikanten Beitrag zur Minimierung des unternehmerischen Risikos für die Anwender.


Wofür steht Chatbo?

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihren Traum von einem profitablen Online-Geschäft zu realisieren.

Hierfür erstellen wir ai -unterstützte Chatbot-Software-Lösungen, mit denen unseren Klienten über das Mobiltelefon automatisiert in den Dialog mit ihren Kunden treten.

Chatbots motivieren Kunden zur Interaktion: sie erhalten Information, werden spielerisch an Angebote herangeführt, bekommen Antworten auf ihre Fragen und kaufen direkt im WhatsApp-Chat.

Unser Erfolg folgt dem Erfolg unserer Klienten: Wir helfen bei Einrichtung und Konfiguration, bis das System erfolgreich läuft und Ergebnisse liefert.

Wir unterstützen dabei mit Software as a Service (SaaS), Beratungsleistungen und Done for You (D4Y) Lösungen bis hin zur schlüsselfertigen Installation.

Warum Chatbo?

Chatbo ist der Komplettanbieter für mobile Chatbot Lösungen.

Der gesamte Sales- und Marketing-Prozess wird in WhatsApp (auf Wunsch Facebook Messenger oder Telegram) über Chatbo-Software abgebildet.

Kunden erhalten Marketinginformationen, treten in den Dialog zur Beantwortung ihrer Fragen und kaufen direkt im Chat - ohne Plattform-Wechsel und mit einem Minimum an Klicks.

Der Datenaustausch zu vorhandenen Klienten-Systemen wird über Standard-Schnittstellen sichergestellt.

Branchen- und kundenspezifische Lösungen werden individuell erarbeitet und als schlüsselfertige Lösungen zur Verfügung gestellt.

Chatbo ist 100 % DSGVO-konforme und leistet damit einen signifikanten Beitrag zur Minimierung des unternehmerischen Risikos für die Anwender.

Chatbo ist der Komplettanbieter für mobile Chatbot Lösungen.

Der gesamte Sales- und Marketing-Prozess wird in WhatsApp (auf Wunsch Facebook Messenger oder Telegram) über Chatbo-Software abgebildet.

Kunden erhalten Marketinginformationen, treten in den Dialog zur Beantwortung ihrer Fragen und kaufen direkt im Chat - ohne Plattform-Wechsel und mit einem Minimum an Klicks.

Der Datenaustausch zu vorhandenen Klienten-Systemen wird über Standard-Schnittstellen sichergestellt.

Branchen- und kundenspezifische Lösungen werden individuell erarbeitet und als schlüsselfertige Lösungen zur Verfügung gestellt.

Chatbo ist 100 % DSGVO-konforme und leistet damit einen signifikanten Beitrag zur Minimierung des unternehmerischen Risikos für die Anwender.

Chatbo ist einzigartig auf dem Markt:

  • Eigenentwickelte Software made in Germany.
  • Umfangreichen Funktionen.
  • Branchenspezifischen Applikationen (z.B. Hotellerie/Gastronomie, Handel, Dienstleister, Online-Shops, Affiliate-Marketing).
  • Einbindung in Kundensysteme.
  • Kundenspezifische Lösungen.
  • 100 % DSGVO-Konformität.
  • Hohe Qualität der automatisierten Dialoge durch Integration von ai  (Artificial Intelligence - Künstliche Intelligenz).

Schalte jetzt den Turbo ein und bringe dein Marketing an die Spitze mit der ai  WhatsApp UmsatzMaschine. Du bist nur einen Klick von deiner kostenlosen und vollkommen unverbindlichen Probefahrt entfernt. 



Theorie ist gut, Praxis ist besser und kostenloses Testen ist konkurrenzlos!

Wir wissen von unseren Kunden, dass WhatsApp Marketing mit unserem automatisierten System bestens funktioniert und schnell die versprochenen Ergebnisse liefert: mehr Neukunden, mehr Stammkunden und mehr Umsatz.

Betätige den Knopf JETZT KOSTENLOS TESTEN und starte durch!


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